「デジサポ」は、工務店・不動産業の業績向上のためのITサポートサービスです。
ITトラブルや故障対応はもちろんですが、
貴社の職務環境を標準化し、トラブルを自己解決できるように支援します。
「デジサポ」は、ITサポート×スキルアップを定額のサポート費用で実現します。
- お客様の現状をヒヤリングし、問題を原因から解決します。
- 不動産・建築業に特化した技術者がご対応いたします。
- 当社で購入していない機器でもご相談いただけます。
- リモートサポートでご対応しますので素早い解決が可能です。
- 電話/リモートサポートで解決できない場合は技術者がご訪問（有償）にて解決します。
対応機器とサポート内容
| 対応OS | 対応機器 | 対応ソフト |
|---|---|---|
| Windows10以降のWindowsパソコン ※Macは対象外 |
プリンター、スキャナー、モニタ、デジカメ、複合機、ルーター、無線LAN、ファイルサーバー、ネットワークストレージ、PC周辺機器全般 | ブラウザー全般、メールソフト全般、ワード、エクセル、パワーポイント、セキュリティーソフト全般、普及しているクラウドサービス、など |
※スマホ、タブレットはサポート対象外になります。
「デジサポ」料金プラン 価格は税別です
| お申込みプラン | Ｄ３ | Ｄ６ | Ｄ１０ | Ｄ２０ | Ｄ２５ | Ｄ３０ |
| 従業員数 | 3人まで | 6人まで | 10人まで | 20人まで | 25人まで | 30人まで |
| 月額利用料 | 6,000円 | 10,000円 | 14,000円 | 20,000円 | 25,000円 | 30,000円 |
※サーバーOS有の場合は従業員数にかぎらず「Ｄ１０」以上でのご提供となります。
※従業員とは、会長・社長・社員・パート・アルバイト等、パソコンを使用する方全員が対象です。
※社内大工さんなど、パソコン業務に携わらない従業員様は対象外となります。
「デジサポ」訪問サポート料金表 価格は税別です
| エリア | デジサポ会員 （1時間当） |
非会員 （1時間当） |
| 江戸川区・葛飾区・足立区・墨田区 | 8,000円 | 13,000円 |
| 23区内（江戸川区・葛飾区・足立区・墨田区外） | 18,000円 | 23,000円 |
| 23区外・千葉・埼玉・神奈川 | 23,000円 | 28,000円 |
| ※1時間以上の追加作業 | 5,000円 | 8,000円 |
※出張対応が必要な場合は訪問サポート料金が必要です。（交通費込み）
「デジサポ」有償対応メニュー 価格は税別です
※出張対応の場合は出張費用がかかりますのでご了承ください。
※代替機貸出の場合、往復送料はご負担ください。
《PC新規設定》※当社納品パソコンに限ります
| デジサポ未加入＋コンピタ未実施 | デジサポ加入＋コンピタ未実施 | デジサポ加入＋コンピタ実施済 |
| 40,000円 | 30,000円 | 無料 |
《PCリカバリー》
|
他社納品機器 代替機貸出+リカバリー作業+現状復旧 |
当社納品機器 代替機貸出+リカバリー作業+現状復旧 |
| 40,000円 | 20,000円 |
《SSD交換》
|
他社納品機器 代替機貸出+SSD交換+現状復旧 |
当社納品機器 代替機貸出+SSD交換+現状復旧 |
| 40,000円＋SSD実費 |
10,000円＋SSD実費 |
《PC環境引っ越し》
|
他社納品機器 他社納品PC→他社納品PCへのデータ移行 |
他社納品機器 他社納品PC→当社納品PCへのデータ移行 |
当社納品機器 当社納品PC→当社納品PCへのデータ移行 |
| 40,000円 | 30,000円 | 10,000円 |
《修理》
|
他社納品機器 代替機貸出+修理+現状復旧 |
当社納品機器 代替機貸出+修理+現状復旧 |
| 部品代+40,000円 | 部品代+10,000円 |
《その他注意事項》
- デジサポ会員様で現状復旧なしの修理の場合は部品代のみ
- 代替PC輸送時の往復送料はご負担ください
- 「デジサポ」加入で新品購入後3年以内のPCの記憶装置故障については無償で交換いたします。
- 「コンピタ」実施のデジサポ会員様は新規PC購入時の初期設定が無料です。
※既存PCから新規PCへのデータ移行は1万円＋税かかります。
また、訪問納品は出張費用がかかります。